Контакты
info@auditor.uz
Тел.: (+998-71) 268-49-60
Консалтинг в области информационных технологий

Наличие в компании информационной системы напрямую влияет на эффективность бизнеса, его управляемость и прозрачность. Для того чтобы внедрённая система приносила прибыль и повышала эффективность работы Ваших сотрудников, нужно грамотно подойти к выбору программного обеспечения. Информационные системы стремительно развиваются, и необходимо это учитывать.

Основные виды консалтинговых работ в области IT:

  • диагностика существующей системы информационного обеспечения предприятия и её соответствия целям компании, разработка IT-стратегии;
  • диагностика организационной структуры и бизнес-процессов IT-службы, оценка степени их соответствия текущим и планируемым в будущем задачам обеспечения деятельности предприятия, разработка рекомендаций по их совершенствованию;
  • анализ устойчивости, надёжности и производительности информационной системы, выдача рекомендаций по её улучшению по заданным параметрам;
  • разработка и внедрение системы управления IT-сервисами.

Проблемы и задачи

  • Определение приоритетных бизнес-процессов для эффективной работы компании, анализ и оценка их оптимальности по параметрам: издержки, качество, скорость, информация, принятие решений и т.п.
  • Построение оптимальной модели выполнения процесса.
  • Определение критериев качества конечного и промежуточных результатов и нормативов выполнения.
  • Переработка форм-носителей информации о ходе и результатах выполнения отдельных операций.
  • Разработка регламентных документов для конкретизации ответственности сотрудников компании.
  • Проведение обучения сотрудников и контроль процедуры внедрения оптимизированных бизнес-процессов.

В каких случаях целесообразно использовать данную услугу:

  • снижение рентабельности по отдельным видам деятельности;
  • несогласованность в работе подразделений;
  • низкая скорость передачи информации, принятия решений;
  • дублирование функций, наличие участков работы, по которым нет ответственных;
  • высокие темпы роста, за которым следует снижение качества продукции (услуг);
  • принятие решение об автоматизации предприятия;
  • выявление «узких» мест в работе на предприятии;
  • устранение ситуации, когда процесс является «черным ящиком».

Технология работ

Моделирование и совершенствование бизнес-процессов предприятия предполагает выполнение следующих работ:

  • экспресс-анализ потребностей в проведении работ по моделированию и совершенствованию бизнес-процессов;
  • обследование бизнес-процессов предприятия (выявление по состоянию «как есть», выявление точек роста);
  • разработка концепции по совершенствованию бизнес-процессов «как будет»;
  • разработка регламентных документов;
  • обучение персонала;
  • внедрение изменений.

Какие результаты получает предприятие:

Основными результатами оптимизации организационной структуры являются:

  • повышение управляемости предприятия за счет прозрачности бизнес-процессов;
  • повышение результативности и эффективности реализации бизнес-процессов;
  • повышение качества производимого продукта или оказываемой услуги;
  • уменьшение издержек при производстве продукта или оказания услуг за счет оптимизации и стандартизации бизнес-процессов;
  • повышение качества взаимодействия между подразделениями и сотрудниками.

Риски

Любые инновации принимаются сотрудниками с трудом, поэтому руководству предприятия необходимо подготовить менеджеров к проводимым изменениям.

Эту услугу не рекомендуется применять в случае, если срок жизни организации не достигает одного года работы, численность предприятия менее 30 человек (из-за нецелесообразности), а также в стадии бурного роста и в ситуации постоянно изменяющихся условий рынка и организации работы предприятия.